Déclaration de protection des données

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise

Cette déclaration de protection des données s'applique au traitement des données par :

Personne responsable

ENERENT Deutschland GmbH
Winterbruckenweg 58
86316 Friedberg-Derching
Allemagne
Tél. : 0821 / 710 11 – 0
Courriel : info@enerent.com
Site Internet : www.enerent.de

Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est désigné en externe par STREIT GmbH,

Courriel : datenschutz@enerent.com

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires concernant la protection des données et l'application de vos droits énumérés ci-dessous, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que la nature et la finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site Internet

Lorsque vous accédez à notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • Statut d'accès/code de statut HTTP
  • quantité de données transférées dans chaque cas
  • Site Internet d'où provient la demande
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation
  • Nom du site Web consulté
  • Notification de récupération réussie
  • Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes :
  • Assurer une connexion fluide au site Web
  • Assurer une utilisation confortable de notre site Web
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi qu'à d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous personnellement. Nous utilisons également des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. De plus amples explications peuvent être trouvées dans les sections 5 et 6 de cette déclaration de protection des données.

b) Bulletins

En tant que client existant, vous recevrez régulièrement des recommandations de produits individuelles de notre part par e-mail, que vous soyez ou non abonné à une newsletter. Nous utilisons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du processus d'achat ou de location. Nous agissons sur la base de la base juridique selon l'art. 6 al. 1 lit f RGPD en liaison avec l'article 7 Bas. 3 UWG. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple via un lien présent à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez demander votre désabonnement à tout moment info@enerent.com envoyer par email.

c) Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact

Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse email valide, vos nom et prénom, votre adresse et votre numéro de téléphone afin que nous sachions de qui provient la demande et afin de pouvoir y répondre. Des informations complémentaires peuvent être fournies volontairement. Le traitement des données dans le but de nous contacter est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement volontaire.

d) Pour les vérifications de crédit

Sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, nous effectuons des contrôles de solvabilité pour nous protéger contre les défauts de paiement. Les données de solvabilité prises en compte comprennent les impayés, les procédures de relance, les informations sur l'insolvabilité ou les accords de report pour non-paiement. Si les factures impayées ne sont pas réglées malgré des rappels répétés, nous pouvons transmettre les données nécessaires au recouvrement des créances à un prestataire de services de recouvrement à des fins de recouvrement fiduciaire. Nous pouvons également vendre les créances en suspens à un prestataire de services de recouvrement de créances. Cette personne devient alors titulaire des créances et fait valoir les créances en son propre nom.

e) Compte client (boutique en ligne)

Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur dans notre boutique en ligne, nous vous demanderons les données suivantes :

  • l'adresse de votre entreprise,
  • ton salut,
  • Nom et prénom en tant que client et utilisateur de notre boutique en ligne,
  • Coordonnées telles que numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse,
  • Données générales de votre entreprise et votre numéro d'identification fiscale

Ces données sont collectées afin de pouvoir vous identifier en tant que notre partenaire contractuel. Le traitement des données a lieu à votre demande et est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, aux fins mentionnées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles. Les données que nous collectons pour l'enregistrement et la connexion seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement à ce traitement ou que nous arrêtions de traiter les données en raison des délais de conservation légaux.

3. Partage de données

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si :

  • vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al.
  • dans le cas où il existe une obligation légale de transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ou
  • Ceci est légalement autorisé et est nécessaire au traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Notre groupe d'entreprises est constitué des parties de l'entreprise ENERENT GmbH, ENERENT Deutschland GmbH, ENERENT Suisse GmbH et ENERENT Autriche GmbH. Si l'un de ces bureaux n'est pas en mesure de traiter votre demande pour des raisons de capacité, nous la transmettrons à l'une des sociétés affiliées mentionnées ci-dessus sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Chaque bureau agit de manière indépendante, c'est-à-dire que si vous souhaitez soumettre les droits des personnes concernées, vous pouvez les adresser à n'importe quelle unité de l'entreprise.

4. Candidatures et candidatures spontanées

Vous êtes invités à nous envoyer votre candidature ou vos candidatures spontanées. Pour ce faire, veuillez utiliser notre portail d'emploi, où vous devez vous inscrire et y saisir vos documents. Veuillez vous assurer que la méthode de transmission que vous choisissez est suffisamment sécurisée. L'envoi d'un e-mail sans méthode de cryptage appropriée n'est pas recommandé, car vos données pourraient alors être lues et utilisées sans trop d'effort par des personnes non autorisées. Si vous souhaitez nous envoyer un e-mail crypté contenant les documents de candidature, veuillez utiliser uniquement l'adresse e-mail emplois@enerent.com. Notre outil de candidature vous donne la possibilité de vous ajouter à notre vivier de talents au cas où nous n'aurions pas actuellement de poste qui vous convient. Sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. a RGPD, vous êtes invités à vous inscrire ici (pour les candidats de moins de 18 ans, la signature d'un tuteur légal est requise).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants. Le cookie stocke des informations relatives à l'appareil final spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous ayons directement connaissance de votre identité. D'une part, l'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Internet. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après que vous quittez notre site. De plus, afin d'optimiser la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il sera automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous (voir point 6). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous êtes déjà venu avec nous lorsque vous visitez à nouveau notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps définie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettres a et f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet. Nous avons également installé une bannière cookie qui demande dans un premier temps votre consentement lorsque vous visitez notre site Internet.

6. Outils d'analyse

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont appliquées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Grâce aux mesures de suivi que nous utilisons, nous souhaitons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site Internet. D'autre part, nous utilisons des mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée. Les finalités du traitement des données et les catégories de données respectives peuvent être trouvées dans les outils de suivi correspondants.

a) Google Analytics

Aux fins d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web telles que :

  • Type/version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence (la page précédemment visitée)
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP)
  • Heure de la demande du serveur

sont transférés vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces sites Web en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour votre compte. En aucun cas votre adresse IP ne sera fusionnée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'une attribution ne soit pas possible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, il est possible que toutes les fonctions de ce site Internet ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant un module complémentaire de navigateur et en l'installant sur votre appareil (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Comme alternative au module complémentaire de navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désinscription sera défini pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie de désactivation s'applique uniquement dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désinscription. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

b) Suivi des conversions Google AdWords

Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre site Internet pour vous, nous utilisons également le suivi des conversions de Google. Google Adwords installe un cookie (voir point 5) sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Internet du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Adwords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Adwords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com » être bloqué. La politique de protection des données de Google concernant le suivi des conversions est disponible à l'adresse https://services.google.com/sitestats/de.html.

7. Plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons des plug-ins sociaux des réseaux sociaux Facebook. Le but publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données doit être assurée par le fournisseur concerné. Nous intégrons ces plug-ins selon la méthode dite du « deux clics » afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site Internet.

a) Facebook / Instagram (méta)

Notre site Internet utilise des plugins de réseaux sociaux de Facebook et Instagram pour rendre leur utilisation plus personnelle. Pour cela nous utilisons le bouton « LIKE » ou « PARTAGER ». Il s'agit d'une offre de Meta Platforms Ireland Limited. Si vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Meta. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Meta et intégré au site Internet. En intégrant les plugins, Meta reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Internet, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou Instagram ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook ou Instagram. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un méta-serveur aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte Facebook ou Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'AIME » ou « PARTAGER », les informations correspondantes sont également transmises directement à un méta-serveur et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur Facebook ou Instagram et affichées à vos amis Facebook ou Instagram.

Meta peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et de conception des pages Facebook ou Instagram en fonction des besoins. À cette fin, Meta crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par ex. pour évaluer votre utilisation de notre site Web par rapport aux publicités qui vous sont présentées sur Facebook ou Instagram, pour informer les autres utilisateurs de Facebook ou d'Instagram de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook ou d'Instagram. Si vous ne souhaitez pas que Meta attribue les données collectées via notre site Internet à votre compte Facebook ou Instagram, vous devez vous déconnecter de Facebook ou d'Instagram avant de visiter notre site Internet. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Meta ainsi que vos droits et options de paramétrage correspondants pour protéger votre vie privée peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ et https://help.instagram.com/155833707900388.

b)X

Les plugins du réseau de messages courts X sont intégrés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître les plugins X (bouton X) au logo X sur notre site. Un aperçu des boutons X peut être trouvé sur https://publish.twitter.com/#. Lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur X. X reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton X » lorsque vous êtes connecté à votre compte X, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil X. Cela permet à X d'attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par X. Si vous ne souhaitez pas que X puisse attribuer votre visite sur nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur X. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de X à l'adresse https://x.com/de/privacy.

c) LinkedIn

Notre site Internet utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn pourra associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par LinkedIn. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

d) Xing

Notre site Internet utilise les fonctions du réseau XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctions Xing, une connexion est établie avec les serveurs Xing. A notre connaissance, les données personnelles ne sont pas stockées. En particulier, aucune adresse IP n'est stockée ni le comportement d'utilisation n'est évalué. De plus amples informations sur la protection des données et le bouton Xing Share peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de Xing à l'adresse https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

d) YouTube

Nous utilisons la plateforme et les services du portail vidéo YouTube. YouTube est utilisé à des fins de relations publiques et dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre e du RGPD. Le fournisseur est : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez YouTube et ses fonctions à vos propres risques. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fonctions telles que les commentaires, le partage, l'évaluation, etc. Lorsque vous visitez notre page YouTube, YouTube collecte, entre autres, votre adresse IP et d'autres informations stockées sur votre PC sous forme de cookies. De plus amples informations peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de Les données vous concernant collectées dans ce contexte seront traitées par Google Ireland Limited et pourront être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne (par exemple les États-Unis). Nous n’avons aucune influence là-dessus. Les informations reçues par Google et la manière dont elles sont utilisées sont décrites ici : https://policies.google.com/privacy Lorsque vous accédez à YouTube, votre adresse IP est transmise à YouTube. YouTube stocke également des informations sur les appareils de ses utilisateurs ; Si nécessaire, YouTube peut attribuer des adresses IP à des utilisateurs individuels. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur YouTube et supprimer vos cookies avant de visiter notre page YouTube. De plus amples informations peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/youtube/answer/9315727.

8. Plugins et outils

a) Polices Web Google

Ce site utilise des polices Web, fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les polices Web Google, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google publiée ici : https://www.google.com/policies/privacy/.

Désinscription : https://adssettings.google.com/authenticated

b) Google Maps

Sur nos sites Web, nous utilisons Google Maps, un service fourni par Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. En visitant le site Web, le tiers reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. De plus, des données dites de journal sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que ce tiers fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté auprès du fournisseur de plug-in, ces données sont directement attribuées à votre compte. Si vous effectuez l'association avec votre profil Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur du plug-in le fasse, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Le traitement des données par le fournisseur tiers n'aura lieu que si vous y consentez en confirmant le champ de demande (base juridique : art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Toutefois, si vous refusez votre consentement, cela n'entraînera aucun inconvénient pour vous lorsque vous nous contactez. https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

c) Chatbot

Nous utilisons le chatbot EMMA d'Orimon.ai sur notre site Web pour traiter les demandes et générer des prospects. Les données que vous saisissez, telles que votre nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone, seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Vos données seront transmises à Orimon.ai sous forme cryptée, utilisées uniquement aux fins indiquées et ne seront pas transmises sans votre consentement. Suppression des données : Les données stockées seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, à condition qu'il n'y ait pas d'exigences légales de conservation.

d) Outil d'enquête

Nous utilisons votre adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre commande pour des enquêtes auprès des clients. Nous utilisons Microsoft Forms pour cela. Les données sont transmises au sous-traitant Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Cela peut également impliquer un transfert de données personnelles vers un pays extérieur à l’Union européenne. Les données sont transférées aux États-Unis sur la base de l'art. 45 RGPD en conjonction avec la décision d'adéquation C (2023) 4745 de la Commission européenne, car le destinataire des données s'est engagé à respecter les principes de traitement des données du Data Privacy Framework (DPF). Si vous ne souhaitez plus recevoir ces enquêtes, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur « se désinscrire » dans l'e-mail correspondant. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. Si l'objectif ci-dessus ne s'applique plus ou si vous vous êtes désabonné des e-mails d'enquête, votre adresse e-mail ne sera plus contactée pour les enquêtes clients.

e) Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne réalise pas d'analyses indépendamment. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés via lui. Cependant, le Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis. L'utilisation du Google Tag Manager se fait sur la base de l'art. 6, par. 1, lettre f du RGPD. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par exemple, le Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

f) Typeform

Afin de vous proposer divers services, comme des billets d'entrée gratuits pour des salons où nous exposons nos produits, nous utilisons l'outil Typeform sur notre site web. Vous trouverez des informations détaillées à l'adresse suivante : Typeform's terms, conditions & policies.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

g) Visite virtuelle de l'entreprise

Pour la visite virtuelle de l'entreprise, nous utilisons un plugin du fournisseur MATTERPORT. Vous trouverez des informations détaillées à l'adresse suivante : https://matterport.com/de. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

9. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

  • Demandez des informations concernant vos données personnelles traitées par nous conformément à l'art. 15 du RGPD. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les objectifs du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l'existence d'un droit à la rectification, à l'effacement, à la restriction du traitement ou à l'objection, sur l'existence d'un droit de déposer une plainte, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur leurs informations ;
  • demander la correction de vos données personnelles incorrectes ou complètes stockées par nous sans délai injustifié conformément à l'art. 16 du RGPD ;
  • de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous conformément à l'art. 17 du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications juridiques ;
  • demander la restriction du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 du RGPD, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illégal, mais vous rejetez leur suppression et nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations juridiques, ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l'art. 20 du RGPD, recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou pour demander leur transmission à un autre responsable de traitement ;
  • Conformément à l'art. 7 Par. 3 RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l'avenir le traitement des données basé sur ce consentement et, conformément à l'art. 77 RGPD, pour porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

10. Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il existe des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser de situation particulière. Vous avez également le droit de faire supprimer vos données, à condition qu'aucune autre période de conservation n'entre en conflit avec votre demande. Si vous souhaitez exercer votre demande de révocation ou de suppression, il vous suffit d'envoyer un email à info@enerent.com.

11. Sécurité des données

Lors de la visite de notre site Internet, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) commune en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utiliserons plutôt la technologie 128 bits v3 si possible pour des raisons de sécurité. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme cryptée grâce à l'affichage fermé de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état inférieure de votre navigateur. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

11. Utilisation de l'intelligence artificielle dans le traitement/génération d'images

Les images utilisées sur nos sites Web sont généralement nos propres enregistrements originaux.

Les images individuelles peuvent être éditées, optimisées ou partiellement modifiées à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) - par exemple pour la retouche d'images, le recadrage, la correction des couleurs ou l'ajustement des sections et des arrière-plans de l'image.

Nous attachons une importance particulière à la protection des droits de la personne : grâce à l'utilisation de l'IA, l'apparence des personnes représentées n'est ni modifiée, ni placée dans un contexte différent, ni présentée de manière défavorable. Nous n'utilisons que des images entièrement générées par l'IA de manière sporadique et exclusivement à des fins d'illustration ; Nous pouvons marquer ces motifs comme générés par l’IA.

13. Actualité et modifications de cette déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et est datée du 07/2026. En raison du développement ultérieur de notre site Internet et de nos offres ou de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. La déclaration actuelle de protection des données peut être consultée à tout moment sur le site Internet. https://www.enerent.de/de/Rechtliches/Datenschutzerklärung peuvent être consultés et imprimés.